感謝您選購 RegettaCanoe。
我們目前提供送貨服務至香港、澳門及部分海外地區。
訂單一般會於付款成功確認後 3個工作天內處理及安排出貨。一般送貨時間約為 7–20個工作天,實際送貨時間將視乎送貨目的地、物流公司及其他我們合理控制範圍以外的因素而有所不同。
運費將根據您的送貨目的地及訂單資料,於結帳時計算及顯示。
如屬國際訂單,任何關稅、稅項、進口費用、清關費用及其他相關費用(如適用)均由顧客自行承擔。
訂單出貨後,我們會透過電郵或 WhatsApp 向您發送物流追蹤資料,方便您查閱訂單的最新運送狀態。
基於衛生考慮及確保產品品質,退貨及換貨一般只適用於產品有瑕疵或錯誤發貨的情況。
如需申請退貨或換貨,必須於貨品送達後 7日內 聯絡我們。請在退回任何貨品前先與我們聯絡,並提供訂單資料;如適用,亦請提供產品或相關問題的照片。
電郵: sales@regettacanoe.com.hk
如需更多詳情,請參閱我們的 《網上商店條款及細則》。
